چک لیست تشخیصی عملکرد شامل سؤالاتی برای کارگران در مورد سوابق و اطلاعات

نمونه ای از یک روش ارزیابی سازمانی، چک لیست تشخیصی عملکرد است که شامل سؤالاتی برای کارگران در مورد سوابق و اطلاعات، تجهیزات و فرآیندها، دانش و مهارت ها و پیامدهای سازمانی آنها است.

هدف از مطالعه حاضر آزمایش یک ظرف ژله تک نفره رویکرد ارزیابی اطلاعاتی برای طراحی مداخلات برای افزایش انتخاب ظروف غذاخوری قابل استفاده مجدد توسط مشتریان کافه تریا بود.

نیاز به مداخله با مشاهده انتخاب های بیهوده مشتریان و از طریق مشاوره با مدیر کافه تریا که تخمین زده بود سالانه بیش از 80000 دلار برای خرید لیوان های یکبار مصرف و ظروف غذا که قابل بازیافت نیستند، خرج می کند، ایجاد شد.

از مشاهدات غیررسمی مدل لباس مجلسی ساده و شیک زنانه و یک نظرسنجی ارزیابی اطلاعاتی برای ایجاد فرضیه‌هایی در مورد علل رفتار بیهوده و طراحی مداخلات مناسب استفاده شد.

مداخلات در دو دوره دانشگاهی مورد ارزیابی قرار گرفت و شامل ترتیبات محیطی، بازخورد، مشارکت کارکنان، و درخواست‌های گفتاری شخصی با نشانه‌های انگیزشی بود.

شرکت کنندگان شامل مشتریان کافه تریا بودند که یک نظرسنجی ارزیابی آگاهانه را تکمیل کردند، (N  =  43؛ میانگین سنی  =  20  سال، انحراف معیار  =  3.9) و همه مشتریان دیگری که در طول مشاهدات غذا خریداری کردند.

محل، کافه تریا وزن بلوک سقفی دانشجویی اولیه در یک دانشگاه خصوصی بود.

کافه تریا شامل قسمت های غذاخوری بیرونی، یک اتاق غذاخوری داخلی و یک اتاق خدمات بود.

اتاق ناهار خوری داخلی  تقریباً 60 در 40 دقیقه بود و دارای میز صندلی برای تقریباً 200 مشتری بود.

مشتریان از داخل اتاق لباس بلوچی زاهدانی غذاخوری و از دیوار جداکننده عبور کردند تا وارد اتاق خدمات شوند که در آنجا اقلام غذا و نوشیدنی را انتخاب کردند.

مشتریان سپس اتاق خدمات را ترک کردند و برای خرید اقلام از یکی از دو منطقه صندوقداری دو دفتر در هر منطقه در صف ایستادند.

  • منابع:
    1. A Diagnostic Approach to Increase Reusable Dinnerware Selection in a Cafeteria
  • تبلیغات: 
    1. راه های ورود به تجارت فلزات!
    2. از بین بردن جای جوش در چند ثانیه
    3. نصیحتی که توانست مردم یک شهر را پولدار کند
    4. پیشنهادات آمریکا برای کاهش درصد بیکاری

دیدگاه شما با موفقیت ثبت شد.

نظرتان را ثبت نمایید.

شماره همراه شما منتشر نخواهد شد.